Telefonsupport

Telefonsupport:

Vi kan via telefon hjälpa Er med flertalet av dom vanligast förekommande datorproblemen. Om vi behöver titta närmare på er dator, kan vi fjärrstyra den med ett fjärrstyrningsprogram som ni finner här till höger (Fjärrsupport).

Ett axplock av saker som vi kan hjälpa Er genom fjärrstyrning eller telefon är bl.a.

  • Sökning och rensning av virus, malware, spyware, scareware m.m. och även rensa dom flesta ovälkomna programmen.
  • Allmänt rensa, kontrollera och snabba upp datorn.
  • Kontrollera säkerheten som bl.a. antivirusprogram och brandvägg.
  • Installation och inställning av programvaror.
  • Utbildning av datorns funktioner och program.
  • Kontroll och inställning av nätverksprodukter.
  • Felsökning.
  • …med mera.

Fjärrstyrningsprogrammet som vi använder är licensierad och krypterar anslutningen mellan Er och oss för maximal säkerhet och integritetsskydd.

Telefonsupport debiteras med 14 kr/min (minsta debitering är 280 kr/tillfälle*).
Utanför ordinarie öppettider tillkommer 50 % på minutpriset

*priserna gäller för Privatkund.