Telefonsupport

Telefon-/fjärrsupport:

Vi kan via telefon hjälpa Er Företagare eller Privatpersoner med flertalet av dom vanligast förekommande datorproblemen. Om vi behöver titta närmare på er dator, kan vi fjärrstyra den med ett fjärrstyrningsprogram som ni finner här till höger (Fjärrsupport markerad VSON support).

Ett axplock av saker som vi kan hjälpa Er genom fjärrstyrning eller telefon är bl.a.

  • Sökning och rensning av virus, malware, spyware, scareware m.m. och även rensa dom flesta ovälkomna programmen.
  • Allmänt rensa och  kontrollera så den går så optimalt som möjligt.
  • Kontrollera säkerheten som bl.a. antivirusprogram och brandvägg.
  • Installation och inställning av programvaror.
  • Utbildning av datorns funktioner och program.
  • Kontroll och inställning av nätverksprodukter.
  • Felsökning.
  • …med mera.

Fjärrstyrningsprogrammet som vi använder är licensierad och krypterar anslutningen mellan Er och oss för maximal säkerhet och integritetsskydd.

Telefonsupport debiteras med 14 kr/min (minsta debitering är 320 kr/tillfälle*).
Utanför ordinarie öppettider tillkommer 50 % på minutpriset

*priserna gäller för Privatkund.